| |
Справедливы ли протесты абонентов МТС? - Комментарий специалиста
Как ранее сообщалось 25 декабря в Мурманске, Санкт-Петербурге, Петрозаводске прошли акции протеста у центральных офисов оператора сотовой связи МТС. Причиной недовольства клиентов компании стало то, что с 1 января МТС - Санкт-Петербург прекращает действие на Северо-Западе России услуг "GPRS-WAP-безлимитный" и "GPRS-Интернет". Воспользоваться доступом в сеть Интернет и к WAP-сайтам через GPRS, а также отправлять и принимать MMS-сообщения, абоненты смогут с помощью другой услуги - "GPRS". При этом расходы потребителей на мобильный Интернет заметно возрастут. По просьбе ИА REGNUM ситуацию прокомментировала член правления Международной конфедерации потребителей (КонфОП) Диана Сорк. "Услугой, которую покупали люди, является возможность доступа в Интернет по мобильному телефону. Эта услуга была и остается, - пояснила она. - Изменяется способ оплаты услуги: вместо абонентской платы устанавливается почасовая оплата. Чтобы дать правовую оценку ситуации надо смотреть договор. Если в договоре допускается только изменение тарифов (т.е. размера оплаты), а происходит изменение способа оплаты, то ситуацию можно трактовать как одностороннее изменение условий договора. Если же договор допускает изменение способа оплаты, то как ни печально, действия компании находятся в правовом поле". | | |
| |
